Der Helpdesk bietet die Möglichkeit Störfälle an Geräten oder Software zu melden und Dienstleistungen, wie z. B. Reparaturen, Installationen oder Geräteumzüge direkt beim zuständigen Dienstleister zu beauftragen. Neben der hier aufgeführten Möglichkeit, können Tickets auch in einigen Reporten (z.B. Assets, PAM/Flottenübersicht etc.) direkt angelegt werden.
neues Ticket
von Nicole Kussler | Mrz 30, 2021
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