Recurring Tickets

Mit die­ser Funk­ti­on kön­nen Vor­la­gen für häu­fig auf­tre­ten­de Feh­ler­mel­dun­gen oder Ser­vice­an­for­de­run­gen erstellt wer­den. Aus die­sen kann der Ticket­mel­der bei der Ticke­ter­stel­lung über die Funk­ti­on Neu­es Ticket aus Recur­ring wäh­len. Die Vor­la­gen ent­hal­ten neben der defi­nier­ten Lösung auch die aus­zu­füh­ren­den Aufgaben. 

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