Release Notes 11.12

Navi­ga­ti­on und Bedien­füh­rung zwi­schen Kos­ten­stel­len und Kos­ten­stel­len­be­rei­chen verbessert.

Im Sys­tem­re­port ist die Spal­te "Akti­ver Stand­ort" nun fil­ter­bar und sortierbar.

Die Abhol­auf­trags­art kann nun selbst gepflegt werden.

Zur bes­se­ren Nach­voll­zieh­bar­keit wer­den Dru­cker­da­ten nun län­ger gespeichert.

Nach einem Mate­ri­al­wech­sel eines unbe­kann­ten Mate­ri­als, fin­det durch PAM nun eine auto­ma­ti­sche Kor­rek­tur statt, wenn ein Ver­brauchs­ma­te­ri­al anhand der bekann­ten Daten ermit­telt wer­den kann.

Die Eska­la­ti­ons­nach­richt kann nun auch aus­ge­löst wer­den, wenn ein Craw­ler off­line ist.

Der Host­na­me eines Dru­ckers wird nun auch aus den SNMP-Daten über­nom­men, wenn der Dru­cker nicht mit dem Host­na­men ange­spro­chen wird.

Die Ver­trags­for­mu­la­re zei­gen nun die jewei­li­ge Ver­trags­num­mer in der Über­schrift an.

Lea­sing­schei­ne und Fol­ge­lea­sing­schei­ne sind nun in den gemein­sa­men Repor­ten ein­fa­cher zu unterscheiden.

Der Lea­sing­re­port zeigt nun auch die bis­her fäl­li­gen Monats­ra­ten an.

Beim Erstel­len eines Tickets aus einer E-Mail her­aus wird der Ticket­kon­takt nun auch anhand der Mail­adres­se gesetzt, auf die eine Ant­wort erfol­gen soll.

Die Kor­re­spon­denz ermög­licht es nun auf den Ticket­kon­takt umzu­stel­len, wenn der Ticket­mel­der nicht zum Ant­wor­ten geeig­net ist (z.B. noreply).

Dir For­ma­tie­rung der Ticket­be­schrei­bung wird nun auch in den E-Mails rich­tig angewendet.

Der Ziel­ter­min eines Tickets ist nun auch für End­kun­den sichtbar.

Man kann eine Regel für die Zuord­nung eines SLA nun auch auf Basis des Ticket­typs (Inci­dent, etc.) vornehmen.

Der Report für die Ver­rech­nungs­sät­ze zeigt nun Infor­ma­tio­nen zur letz­ten Abrech­nung an.